Soporte Técnico

Servicio Postventa e implementación

Concluída la puesta en marcha de OP 2.1, nuestros clientes pueden ingresar sus consultas por cualquiera de las vías disponibles (teléfono, fax, email, messenger, skype), durante todos los días del año, las cuales serán respondidas dentro de las 24 horas.
El alcance del servicio está limitado exclusivamente por las necesidades propias de cada cliente.
Las actualizaciones de versión pueden realizarse sin la intervención de personal técnico, ya que la aplicación detecta en forma automática la existencia de nuevas versiones, procediendo a actualizar los equipos de los usuarios cuando es necesario.

Además de los beneficios que otorga el brindar un buen servicio al cliente, tales como un mayor disfrute del producto o una mayor posibilidad de que nos recomiende; el servicio de post venta nos da la posibilidad de mantenernos en contacto y alargar la relación con el cliente.
Y, de ese modo, poder conocer sus impresiones luego de haber hecho uso de OP 2.1 (y saber, por ejemplo, en qué debemos mejorar) y estar al tanto de sus nuevas necesidades o preferencias.

Soporte y Asesoramiento

Vías disponibles para realizar consultas:

	Telefonía:
		Si se encuentra en el País: (0351) 452 0556
		Si se encuentra fuera del país: (0054) (0351) 452 0556
	Messenger:
		Para tener acceso a dicho servicio deberá agregar a su Messenger la cuenta This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it como contacto.
	Skype:
		Deberá agregar al contacto SoporteMegevand a su cuenta de Skype.

Herramienta de asistencia remota

Comparta su escritorio y trabaje en equipo con nuestros técnicos para soluciones rapidas y eficaces.

No requiere instalación ni configuración previa, sólo tiene que descargar, ejecutar el fichero y comunicar a nuestro departamento de Soporte Técnico el ID que le proporcione la herramienta para que podamos conectarnos remotamente a su escritorio.

Descargue la Herramienta
HACIENDO CLICK AQUÍ !

Herramienta de Presentación

Participe de las presentaciones de OP 2.1 de forma bien simple.

No requiere instalación ni configuración previa, sólo tiene que descargar, ejecutar el fichero y recibir de nuestro departamento de Soporte Técnico el ID para iniciar la presentación.

Descargue la Herramienta
HACIENDO CLICK AQUÍ !

Menu Rapido

Video Tutoriales

Sitios Recomendados

Integral del Aluminio
Carpintería de aluminio, toldos regulables y techos corredizos.
www.integraldelaluminio.com.ar

Hierro y Aluminio
Portal con información relacionada con el metal, máquinas y materiales para carpintería de aluminio.
www.hierroyaluminio.com/

Perfiles de aluminio
Portal con información relacionada con el aluminio.
www.perfilesdealuminio.org

Arquigrafía
Fotografía y Gráfica Arquitectónica.
arquigrafia.arquitecturacritica.com.ar

Megevand Soft Chile
Sistema OP 2.1 con todas las series de Indalum y Sodal.
megevand.cl